FAQ

Allgemeine Fragen bezüglich der Vermietung von Wohnungen und Villen bei der Agentur IMMOBILIARE FRIULI S.r.l.

BUCHUNG - Wie kann ich eine Unterkunft bei der Agentur Immobiliare Friuli S.r.l. buchen?

Für eine schnelle Buchung +39.0431.430301; Senden Sie eine E-mail info@immobiliareimmobiliarefriuli.it; Webseite www.immobiliareimmobiliarefriuli.it; Faxen Sie +39.0431.438131.

Winter Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9:30 - 12:30 Uhr und 15:00 - 18:00 Uhr Samstag 9:30 - 12:30 Uhr

Sommer Öffnungszeiten:

täglich 9:00 - 13:00 Uhr und 15:00 - 19:00 Uhr

Kann eine Wohnung nur für einigen Tage gemietet werden?

Unsere Agentur vermietet Wohnungen nur von Samstag bis Samstag und mindestens für eine Woche. Nur während der Vor- Nachsaison kann man auch eine Wohnung in unterschiedlichen Zeiträumen mieten.

PREISE - Was ist im Preis der Sommervermietungen inklusive?

Die Mietpreise sind in Euro angegeben. Strom, Wasser und Gas sind im Preis inbegriffen (Preis ist pro Wohnung und nicht pro Person). Vermietung mindestens eine Woche. Agenturbetreuung und einen STRANDPLATZ (bestehend aus 1 Sonnenschirm mit Tisch + 1 Liegebett und 1 Liegestuhl) sind als Werbegeschenk, kostenlos zur Verfügung. Im Preis ist die Kurtaxe NICHT inbegriffen. Endreinigung ist nicht inklusive.

STRAND - Ist der Strandplatz im Preis inbegriffen?

Ja, als Werbegeschenk stellt die AGENTUR einen STRANDPLATZ (bestehend aus 1 Sonnenschirm mit Tisch + 1 Liegebett und 1 Liegestuhl) kostenlos zur Verfügung. Die meisten unserer Strandplätzen sind bereits von unserer Agentur reserviert worden somit sparen sich unsere Kunden lange Schlangen, um einen Strandplatz an der Kasse zu bekommen.

ANZAHLUNG - Wird eine Anzahlung gefordert und in welcher Höhe?

Ja, bei der Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von circa 30% des gesamten Mietbetrags gefordert (die Mindestanzahlung beträgt Euro 150,00).

In welchem Zeitraum muss die Anzahlung geleistet werden?

Von Januar bis April innerhalb von 15 Tagen ab Buchungsbestätigung. Von Mai bis September innerhalb von 3 Tagen ab Buchungsbestätigung.

Wie kann die Anzahlung geleistet werden?

Per Banküberweisung, Postanweisung oder in Bargeld.

ABSAGE - Falls die Reservierung abgesagt werden muss, was passiert dann?

Die Anzahlung wird aus keinem Grund zurückerstattet. Ausserdem muss die Absage mindestens vier Wochen vor der geplanten Ankunft erfolgen.

BEGLEICHUNG - Wann muss die Unterkunft bezahlt werden?

Bei Ankunft in Bargeld (bis Euro 999,00) oder per Kreditkarte oder EC Karte. Dabei sind Identitätsdokumente wie z.B. Reisepass für die Bürger von Länder ausserhalb Europas oder Personalausweis für die Bürger der europäischen Ländern vorzuzeigen. Ausserdem muss der polizeiliche Meldezettel ausgefüllt werden; alle Personen, die die Unterkunft nutzen werden, müssen im Formular eingetragen werden. Die Wohnungsschlüssel werden nur nach der gesamten Begleichung übergeben.

Werden Kreditkarten oder EC Karte akzeptiert?

Ja, Visa, Euro/Mastercard, Maestro.

KAUTION - Wird eine Kaution gefordert und in welcher Höhe?

Ja, bei Ankunft wird eine Kaution von Euro 100,00 verlangt, die bei Abfahrt nach einer Kontrolle durch unsere Mitarbeiter zurückerstattet wird.

SCHLÜSSELÜBERGABE - Wann werden die Schlüssel bei der Ankunft übergegeben?

Am Ankunftstag zwischen 16.00 Uhr und 19.30 Uhr.

Wo werden die Schlüssel abgeholt?

Bei unserer Agentur "Immobiliare Friuli S.r.l." in Corso del Sole 82, Bibione Spiaggia (Venezia) - Telefon: 0039 0431 430 301.

Kann man auch am Vormittag ankommen?

Ja, wenn Sie bevorzugt in der Nacht zu reisen, kommen Sie in unsere Agentur ab 9.30 Uhr (Öffnungszeit), um die Ankunftsformalitäten wie Ausweise, Begleichung, Informationen zu erledigen. Wenn die Unterkunft schon bereit und gereinigt ist, geben wir Ihnen sofort die Schlüssel. Wenn die Unterkunft noch nicht bereit wäre, können Sie uns eine Handynummer hinterlassen, damit wir Sie sofort informieren können sobald die Unterkunft gereinigt und kontrolliert worden ist. Ausserdem empfehlen wir Sie eine Tasche mit Badekleidung, Handtücher und Sonnencreme vorzubereiten, damit Sie sofort zum Strand gehen können, um keine Zeit zu verpassen, falls die Unterkunft noch nicht beziehbar wäre.

Wie findet man und wie erreicht man die Wohnung / Villa am Ankunftstag?

Bei Ankunft werden wir Ihnen zusammen mit den Schlüsseln auch einen Stadtplan von Bibione geben und wir werden Ihnen den schnellsten Weg um die Wohnung zu erreichen zeigen.

Wird die Wohnung bei der Ankunft in Ordnung und gereinigt sein?

Ja, bei Ankunft wird die Wohnung gereinigt und in Ordnung übergeben. Falls die Wohnung nicht ganz in Ordnung oder nicht sauber gefunden wird, muss es sofort, bevor die Wohnung bezogen wird, an die Agentur mitgeteilt werden.

ABFAHRT - Wann muss man die Schlüssel wieder abgeben?

Bis spätestens 09.00 Uhr am Samstag Vormittag. Es ist notwendig , dass die Uhrzeit für Ihre Abfahrt und für die Kontrolle mindestens einen Tag vorher im Büro festgelegt wird. Am Abreisetag, am vereinbarten Termin für die Kontrolle, kommt einer unserer Mitarbeiter in die Wohnung, um festzustellen, dass keine Schäden angerichtet worden sind und dass die Wohnung einwandfrei und sorgfältig geputzt worden ist. Bei ordnungsgemässer Übergabe werden die Schlüssel sofort abgenommen. Der Kautionsbetrag wird Ihnen gegen Vorlage der Kautionsbestätigung durch unseren Mitarbeiter zurückerstattet.

In welchem Zustand muss die Wohnung bei der Abreise verlassen werden?

Die Unterkunft muss einwandfrei sauber verlassen werden, sonst ist eine Reinigungsgebühr ab € 50,00 nach Zustand der Wohnung zu bezahlen. Der Kunde muss Bad, Küche und Boden reinigen, Geschirr abspülen und Müll entsorgen. Der Kühlschrank muss ausgeschaltet, entfrostet und aufgetrocknet werden. Falls Schäden angerichtet worden sind, wird die Kaution zurückgehalten.

AUTOABSTELLPLATZ - Haben die Unterkünfte auch einen Parkplatz?

Ja, die meisten von unseren Wohnungen haben einen Autoabstellplatz, einige davon sind numeriert und andere nicht. In der Unterkunftsbeschreibung wird es genau angegeben.

AUSSTATTUNG VILLEN/FERIENWOHNUNGEN - Sind in der Wohnung Töpfe, Pfannen, Gläser, Tassen, Teller, Besteck usw. vorhanden?

Ja, unsere Wohnungen und Villen sind komplett mit Töpfe, Pfannen, Gläser, Teller, Besteck, Besen, Scheuerbesen, Eimer, Becken und Wäscheständer ausgestattet. Aus hygienischen Gründen werden keine Putzlappen für die Reinigung des Fussbodens oder Reinigungsmitteln zur Verfügung gestellt.

Sind alle Wohnungen oder Villen mit Kühlschrank eingerichtet?

Ja, die meisten davon sind mit mittleren oder grossen Kühlschränke mit getrenntem Gefrierfach eingerichtet.

Gibt es Bettwäsche, Handtücher, Tischdecken in der Wohnung?

Nein, unsere Wohnungen sind nicht damit versorgt. Gegen Aufpreis ist es möglich durch eine andere Firma die Bettwäsche auszuleihen (der Preis ist Euro 8.00 pro Person). Falls Sie Interesse daran haben, bitte fordern Sie sie bei der Buchung oder vor Ihrer Ankunft. Spülmitteln oder Waschmitteln sind aus hygienischen Gründen nicht verfügbar. Jedes Bett ist bereits mit Matratze , Matratzenbezug, Kopfkissen, Kopfkissenüberzug und Decke eingerichtet. Es ist streng verboten ohne Bettwäsche zu schlafen. In der Unterkunft gibt es Waschtücher für die Kinder und ihre Verwendung ist verbindlich.

Gibt es eine Waschmaschine in den Wohnungen?

Ja, viele von unseren Wohnungen sind mit eigener Waschmaschine ausgestattet. Falls Sie eine Wohnung mit Waschmaschine reservieren möchten, bitte dies bei der Buchung gegen Aufpreis zu fordern.

Gibt es Self-Service Wäscherei in Bibione?

Ja, es gibt einige wie zum Beispiel: "Lavanderia del Sole", oder die Wäscherei/Trockenreinigung "Lilla"  - die beide in Corso del Sole befinden.

Sind die Wohnungen mit Fernsehgerät eingerichtet?

Ja, alle unsere Wohnungen sind mit TV eingerichtet und in einigen gibt es auch Satellitanschlüss.

Sind die Wohnungen mit Klimaanlage eingerichtet und ist sie im Preis inbegriffen?

Fast alle unserer Wohnungen sind mit Klimaanlage eingerichtet. Falls Sie eine Wohnung mit Klimaanlage reservieren möchten, muss dies bei Buchung gegen Aufpreis gefordert werden. Falls die Klimaanlage nicht regelmässig funktionieren sollte, wird nur der Aufpreis zurückerstattet.

Die Wohnungen sind auch mit Bügeleisen und Haartrockner eingerichtet?

Nein, diese müssen mitgebracht werden.

Sind die Wohnungen mit Spülmaschine eingerichtet?

Nein, in unseren Wohnungen gibt es keine Spülmaschine.

Stellt die Agentur nach Anfrage ein Kinderbett zur Verfügung?

Ja, unsere Agentur stellt ein Kinderbett kostenlos zur Verfügung (nach  Verfügbarkeit) aber ohne Lieferungsdienst oder Abholungsdienst, das heisst, dass der Kunde selber das Kinderbett abholen und zurückbringen muss.

HAUSTIERE - Kann man Haustiere mitbringen?

In einigen Wohnungen sind kleine Haustiere erlaubt, jedoch nur nach Vereinbarung mit unseren Mitarbeitern. Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass Haustiere am Strand nicht erlaubt sind, abgesehen vom Pluto Strand, der sich in Lido dei Pini befindet und für Hunde ausgestattet ist.

INTERNETANSCHLUSS - In den Wohnungen gibt es auch Internetanschluss?

Nein, aber in Bibione gibt es viele Lokale mit Internetanschluss gegen Bezahlung.

HEIZUNG - Können kleine Elektroofen in der Nach - Vorsaison benutzt werden?

Nein, es ist verboten. Wir haben eventuell einige Wohnungen, die mit Wärmepumpe eingerichtet sind. Falls Sie eine Wohnung mit Wärmepumpe reservieren möchten, bitte sie beim Reservieren gegen Aufpreis anfordern.

FAHRRÄDER - Kann man Fahrräder bei der Agentur ausleihen?

Nein, aber in Bibione befinden sich viele Läden, die diesen Dienst leisten.

SCWIMMBÄDER - Sind in Residence oder in Feriendörfer mit Schwimmbäder auch Sonnenschirme, Liegebetten oder Liegestühle vorhanden?

Das hängt vom Feriendorf oder Residence ab, bei Residence Valbella kann man diese vor Ort ausleihen. Dieser Service wird von unserer Agentur nicht angeboten.

SHUTTLE BUS - Falls die Unterkunft sich vom Meer entfernt befindet, gibt es die Möglichkeit mit dem Bus zum Strand zu fahren? Oder muss man nur mit eigenen Verkehrsmitteln hinfahren?

Für die meisten unserer Wohnungen, die entfernt vom Meer sind, kann man mit dem kostenlosen Beach Shuttle zum Strand hinfahren (dieses Bus verkehrt täglich jede 30 Min. von 8.30 vormittags bis 19.00 nachmittags). Wenn Sie daran interessiert sind, fragen Sie bitte bei der Reservierung, ob diese Dienstleistung zur Verfügung steht.

BILDER WEBSEITE - Entsprechen die Bilder der Unterkünfte in euerer Internetseite der Beschreibung der Wohnungen, die vermietet werden?

Die Bilder dienen als Beispiel. Die Wohnungen haben eigene Eigenheiten und deswegen ist es möglich, dass es einige Details nicht voll entsprechen.

GASFLASCHE - Wenn die Gasflasche leer ist, was muss man dann tun?

Für die Beschaffung von Gasflaschen muss man sich an die Agentur wenden, die sich sofort an der Lieferfirma zuwendet. Die neue Gasflasche wird sehr schnell geliefert und deswegen muss jemand in der Wohnung dabei sein. In der Mittagspause und am Sonntag Nachmittag werden keine Gasflaschen geliefert.

PFLEGE DER WOHNUNG/VILLA - Welche Regeln muss der Kunde bei der Nutzung der Wohnung einhalten?

Die Kunden müssen sich um die gemieteten Wohnungen / Villa (Wände, Boden usw.) am besten kummern, weder um die häusliche Einrichtungen (Kühlschrank, Gaskocher, usw.) noch um die Ausstattung (Möbeln, Vorhänge, usw.). Es ist streng verboten mehr Personen in der Wohnung aufzunehmen, als die in der Reservierungsbestätigung angegebene Bettenanzahl erlaubt. Die Agentur kann jeder Zeit und ohne vorherige Anmeldung der Zustand der Ferienwohnung oder die Anzahl der darin wohnende Personen überprüfen.

PFLEGE DER AUSSENAUSTATTUNG DER WOHNUNGEN/VILLEN - Welche Verpflichtungen hat der Kunde bei Abwesenheit in der Unterkunft auch wenn nur für kurze Zeit?

Der Kunde ist verpflichtet die Gartenmöbel (Stühle, Tisch, Liegestühle, Sonnenschirm usw.) bei seiner Abwesenheit in der Unterkunft zu stellen, um ein Diebstahl zu verhindern. Im Falle eines Diebstahles wird dieser dem Kunden in Rechnung gestellt. Es ist sehr wichtig auch die Markise wieder zuzurollen, um eine Beschädigung bei Gewitter oder Unwetter zu verhindern. Eventuelle Beschädigungskosten werden dem Kunden belastet. Die Wohnungen sind nicht durch eine Versicherung gegen Diebstahl abgedeckt.

RUHEZEIT - Gibt es eine Ruhezeit, die beachtet werden muss?

Ja, in Italien , wie in allen mediterranen Ländern, muss eine Ruhezeit beachtet werden: von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Es ist sehr wichtig, dass alle Gäste diese Gewohnheiten respektieren, weil sie in allen Hausordnungen festgelegt sind. Was Abendruhezeit betrifft, müssen TV und Radio nicht so laut angestellt werden und nach Mitternacht muss die Ruhe und Stille beachtet werden, sodass die Gäste einen ruhigen Urlaub verbringen können.

VERHALTENSREGELN AM STRAND - Welche sind die Verhaltensregeln am Strand?

An den ausgestatten Stränden ist es verboten mit dem Ball zu spielen oder irgend einen Sport zu treiben, die die andere Gäste stören kann. Es ist nur in geeigneten Zonen erlaubt. Ausserdem ist es verboten, die Radio laut zu stellen oder zuviel Lärm zu machen. Im Gegenteil ist an den freien Stränden keinen Verbot vorgesehen aber es gehört zum guten Ton, sich am besten zu benehmen, um die andere Badegäste nicht zu stören. Am Strand von Bibione sind die Haustiere nicht erlaubt, abgesehen von einigen freien Bereichen oder dem Pluto Strand in Lido dei Pini (dieser Strand ist für die Hünde ausgestattet). Ausserdem sollte man die Liegestühl oder Liegebett nicht weit weg vom Strandplatz stellen und am Ende des Tages wieder alles in Ordnung hinterlassen (Sonnenschirm schliessen, Liegebett und Liegestuhl in Ordnung wieder abstellen, wie Sie sie gefunden haben). Auf dem Strand gibt es viele gekennzeichnete Behälter für Recycling, deshalb ist es wichtig sie zu benutzen, um den Strand in gutem Zustand und sauber zu behalten. Es ist verboten Strandplätze zu benutzen, wenn Sie keine Gebühren dafür bezahlt haben. Ausserdem ist es verboten sich auf der Wasserlinie hinzulegen, weil sie frei sein muss, um den Durchgang der Badegästen zu erlauben. Es ist erlaubt sich mit Ihren eigenen Sachen wie Badetücher, Sonnenschirme oder Liegebetten hinter den Strandpätzen hinzulegen. Am Strand wird eine Fahne hinausgehängt, die den Zustand des Meeres zeigt. Es ist sehr wichtig die Bedeutung der verschiedenen Farben zu kennen. Blau = es ist alles in Ordnung , baden ist erlaubt. Gelb = Achtung - Überwachungdienst ist reduziert. Rot = Achtung Gefahr - baden ist strengst verboten.

KLIMA UND TEMPERATUR - Wie ist das Klima in Bibione und welche ist die durchschnittliche Temperatur im Sommer?

In Bibione gibt es ein mässiges Klima und die durchschnittliche Temperatur im Sommer ist sehr angenehm und liegt um die 25° C- 27° C und nur für kurze Zeiträume kann die Temperatur über die 32° C steigen. Im Mai und September liegt die Temperatur um die 20° C.